Ankündigung

Liebe Mandantinnen und Mandanten,

ich starte ein Pilotprojekt, um meinen Kundenservice noch effizienter und strukturierter zu gestalten. Mein Ziel ist es, dir nicht nur die beste Beratung, sondern auch klare und einfache Prozesse für deine Anliegen zu bieten.

Ab sofort können Fragen zu Verträgen, Angeboten und weiteren Anliegen, die du bisher per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch gestellt hast, nur noch über einen Termin bearbeitet werden.

➡️ Hier geht's zur Terminbuchung

Das stellt sicher, dass du immer genau weißt, wann dein Anliegen bearbeitet wird, und ich für Rückfragen direkt erreichbar bin – sei es telefonisch oder per WhatsApp. Bitte stelle sicher, dass auch du während des gebuchten Zeitfensters erreichbar bist.

Viele Fragen lassen sich übrigens auch schnell über meine App klären. Weitere Informationen dazu findest du unten.

Für dringende Anliegen, bei denen kein zeitnaher Termin verfügbar ist, sende bitte eine E-Mail oder WhatsApp Nachricht mit dem Betreff „DRINGEND“, damit ich diese priorisiert bearbeiten und ggf. zurückrufen kann.

Schadenmeldungen und die Einreichung von Rechnungen erfolgen ab sofort über das Portal:
➡️ https://ludwigoelze.com/schadenfall

Bitte lies dir dort die Anweisungen genau durch, um eine schnelle Auszahlung der Leistung ohne viele Rückfragen zu gewährleisten. Auch wenn du noch nicht sicher bist, ob dein Schadenfall versichert ist, kann ich das über dieses Portal prüfen.

Diese Meldungen werden priorisiert behandelt, damit dir schnell geholfen werden kann.

Für KFZ-Anliegen sowie die Vergabe von EVB-Nummern steht dir ab sofort mein geschätzter und erfahrener Kollege Charly Staab zur Verfügung:

Kontakt:
• Staab & Staab GmbH - Deine Versicherungsmakler
• Karl-Theodor-Str. 47, 80803 München
• Telefon: 089 29 36 89
• E-Mail: post@staab-versicherungsmakler.de

Bitte setze mich in Kopie, damit ich über die Bearbeitung auf dem Laufenden bleibe.

Diese kannst du bequem über meine App aktualisieren. Solltest du die App noch nicht nutzen, sende ich dir den Link gerne zu.

Vertragsänderungen, die nicht oben genannte Punkte betreffen, erfordern eine Terminbuchung, da oft Rückfragen entstehen können.

Alle wichtigen Informationen werden regelmäßig auf meiner Webseite, per E-Mail und auf Instagram veröffentlicht. Folge mir gerne, um auf dem Laufenden zu bleiben!

Auch für die gesetzliche Krankenkasse wird es Änderungen geben, über die ich dich rechtzeitig informieren werde.

Solltest du einen gebuchten Termin verschieben oder absagen müssen, kannst du das einfach über den Link in deiner Terminbestätigung tun.

Für alle Anliegen rund um Baufinanzierung steht dir ab sofort mein Kollege Kilian Hauns vor Ort und Online zur Verfügung.

Er arbeitet als selbstständiger Baufinanzierungsexperte bei der LBS in Bühl. Dank seiner Position hat er den besten direkten Draht bei individuellen Fällen. Zusätzlich nutzt er dieselbe Vergleichsplattform wie ich, wodurch er deutschlandweit identische Konditionen anbieten kann.

Kontakt:
• Kilian Hauns, Stv. Bezirksdirektor LBS
• Beratungsstelle Bühl, Grabenstr. 11, 77815 Bühl
• Telefon: 07223/80886-31
• Mobil: 0162/9590506
• E-Mail: Kilian.Hauns@LBS-Sued.de

Bitte setze mich ebenfalls in Kopie, damit ich über die Bearbeitung auf dem Laufenden bleibe

Strom- und Gasvergleiche werden ab sofort von meinem geschätzten Kollegen Tino Stoll - Seefeldstr. 1 - 76437 Rastatt bearbeitet:

➡️ Terminbuchung (nur online)

Bitte sende deine aktuelle Rechnung nach der Buchung an ihn. Tino sorgt dafür, dass jedes Jahr der günstigste und zuverlässigste Energieanbieter für dich gefunden wird. Sein besonderes System berücksichtigt auch Grundversorger und legt großen Wert auf Datenschutz und die Solvenz der Anbieter.

• Laufende Anfragen werden selbstverständlich weiterhin bearbeitet.
• Angeforderte Unterlagen werden direkt an die Gesellschaften weitergeleitet und du wirst in Kopie gesetzt.
• Beratungstermine vor Ort und Online können weiterhin über https://calendly.com/einsparung/ gebucht werden.

In den letzten Jahren hat sich gezeigt, dass klare Strukturen und gezielte Kommunikation dazu beitragen, deine Anliegen schneller und besser zu bearbeiten. Dieses Projekt soll sicherstellen, dass du jederzeit weißt, an wen du dich wenden kannst und wie deine Anfragen bearbeitet werden. Gleichzeitig kann ich meine Ressourcen optimal nutzen, um dir den besten Service zu bieten.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung bei diesem Pilotprojekt. Ich freue mich auf ein erfolgreiches Jahr mit dir!

Viele Grüße
Ludwig Oelze

Übrigens: Ich möchte Dir bei der Gelegenheit DURCHBLICK vorstellen - meine clevere Vorsorgelösung, die Dir mehr aus Deinem Geld macht - sicher und flexibel:
➡️ https://ludwigoelze.com/durchblick
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